MICROPHONE HELP
マイクが使えないとき
上から順に確認すると、多くの場合は数分で直せます。途中で画面を閉じても、カードが完成する前にプレイ権が減ることはありません。
まず最初に確認してください
LINE、Instagram、メールなどのアプリ内画面ではなく、ChromeまたはSafariで直接開いてください。
アプリ内画面では、マイクの許可が正しく表示されないことがあります。ページのメニューから「Chromeで開く」「Safariで開く」を選ぶか、下のURLをコピーしてブラウザで開いてください。
https://voipi.jp/hint-test
まず無料でマイクを確認できます
プレイ権を使わず、音声も保存・送信せずに動作だけを確認します。
Androidの場合
- Chromeで https://voipi.jp/hint-test を開き、画面に沿って「録音スタート」を押します。
- 「マイクの使用を許可しますか?」と表示されたら、許可を押します。
- 許可画面が出ない場合は、Android本体の設定を確認します。 設定 → アプリ → Chrome → 権限 → マイク → アプリの使用中のみ許可
- Chrome側の設定も確認します。 Chrome右上「⋮」→ 設定 → サイトの設定 → マイク
「許可されたサイト」にvoipi.jpがない場合
故障とは限りません。voipi.jpをChromeで直接開き、「録音スタート」を押して、初めて許可を求めたあとに一覧へ表示されます。
故障とは限りません。voipi.jpをChromeで直接開き、「録音スタート」を押して、初めて許可を求めたあとに一覧へ表示されます。
iPhoneの場合
- LINEなどの中ではなく、Safariで https://voipi.jp/hint-test を開きます。
- 「録音スタート」を押し、マイクの確認が出たら許可を押します。
- 以前に拒否した場合は、Safariのアドレス欄にあるページメニューから設定を変更します。 ページメニュー → Webサイトの設定 → マイク → 許可
- Chromeを使う場合は、iPhone本体の設定も確認します。 設定 → プライバシーとセキュリティ → マイク → Chromeをオン
パソコンの場合
- ChromeまたはEdgeで https://voipi.jp/hint-test を開きます。
- アドレス欄の左側にあるサイト情報のアイコンをクリックします。
- 「サイトの設定」または「権限」を開き、マイクを許可にします。
- ページへ戻って再読み込みし、もう一度「録音スタート」を押します。
それでも直らない場合
- 通話、録音、カメラなど、マイクを使うほかのアプリを閉じる
- ChromeまたはSafariをいったん完全に閉じて、開き直す
- 端末を再起動する
- ブラウザを最新版へ更新する
解決しないときはご連絡ください
次の内容があると、原因を早く確認できます。
- 端末名(例:Galaxy、iPhone 15)
- 使ったブラウザ(例:Chrome、Safari)
- ゲーム画面に表示された「確認コード」
- 可能であれば、設定画面の写真
送らないでください
カード番号、セキュリティコード、各サービスのパスワードは必要ありません。
カード番号、セキュリティコード、各サービスのパスワードは必要ありません。