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お問い合わせ
購入やプレイ中のトラブルは、次のメールアドレスへご連絡ください。原則として2営業日以内に返信します。調査に時間がかかる場合は、先に受付のご連絡をします。
ご連絡時にわかる範囲でお知らせください
- 復旧コード
- おおよその購入日時
- 利用した支払方法
- 問題が起きた画面や操作
- 表示されたエラーメッセージ
- 必要に応じて画面の画像
送らないでください
カード番号の全部、セキュリティコード、Stripe・PayPayなどのパスワードをお尋ねすることはありません。
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